CONDIZIONI GENERALI

Termini e Condizioni Generali del Servizio

1. Definizioni

1.1     Colere s.r.l., con sede legale in Trevignano (TV), vicolo Colombere n. 13, 31040, P.Iva e C.F. 04902080268.

Utente: il soggetto che acquista i Servizi a pagamento forniti da Colere s.r.l..

Servizio: la consultazione della versione elettronica del sito internet www.colere.eu, nonché degli altri contenuti digitali di volta in volta forniti da Colere s.r.l. singolarmente o in abbonamento.

Offerta: il documento o, comunque, la comunicazione anche elettronica – eventualmente pubblicata online - contenente l’indicazione del corrispettivo e di ogni altra condizione economica applicabile al Servizio per la sua intera durata o per parte di essa.

Sito: l’insieme dei contenuti raggiungibili all’indirizzo www.colere.eu.

1.2     I termini definiti al singolare hanno lo stesso significato al plurale e viceversa.

2. Oggetto del contratto

2.1     Il Servizio consente all’Utente di acquistare l’abbonamento per la consultazione della versione elettronica del sito internet www.colere.eu e/o degli altri prodotti editoriali editi dalle società Colere s.r.l., nonché uno o più prodotti editoriali offerti da Colere s.r.l. ai propri abbonati.

2.2     I Servizi possono essere acquistati attraverso il Sito. I costi delle apparecchiature e dei dispositivi necessari per la fruizione del Servizio sono ad esclusivo carico dell’Utente salvo che non sia diversamente indicato in eventuali offerte promozionali.

2.3     Gli abbonamenti possono includere, oltre i contenuti digitali, anche contenuti aggiuntivi quali a titolo esemplificativo articoli, e-book, video e/o film.

Taluni contenuti digitali diversi da quelli editi da Colere s.r.l., potranno, in talune occasioni, risultare inaccessibili attraverso taluni dispositivi, piattaforme o sistemi operativi in ragione di limiti tecnici non imputabili a Colere s.r.l..

3. Conclusione del contratto

3.1     La richiesta dell’Utente di acquistare singolarmente o in abbonamento uno o più Servizi forniti da Colere s.r.l. equivale a proposta. La proposta dell’Utente si intenderà accettata, e quindi il contratto concluso, al momento dell’attivazione del Servizio da parte di Colere s.r.l..

3.2     Colere s.r.l. confermerà all’Utente l’avvenuta attivazione del Servizio mediante comunicazione elettronica via mail, via sms o attraverso eventuali altri canali disponibili attraverso il dispositivo utilizzato per la conclusione del contratto o la fruizione del Servizio.

3.3     Richiedendo l’attivazione del Servizio, l’Utente dichiara di aver letto e di accettare il contenuto dell’Offerta nonché delle Condizioni Generali applicabili al Servizio.

4. Corrispettivo

4.1     Per fruire del Servizio l’Utente è tenuto a corrispondere a Colere s.r.l. il corrispettivo specificato nell’Offerta prescelta dall’Utente. I corrispettivi indicati sono sempre comprensivi di IVA salvo diversa indicazione.

4.2     In caso di acquisti di singoli contenuti il pagamento del corrispettivo in favore di Colere s.r.l. avverrà in un’unica soluzione contestualmente alla conclusione del contratto.

In caso di abbonamento, il primo pagamento avverrà al momento dell’attivazione del Servizio – salvo diversamente indicato nell’Offerta -, mentre quelli successivi saranno dovuti alla scadenza dell’offerta cui il cliente ha aderito o del periodo in relazione al quale ha già pagato.

4.3     I corrispettivi dovuti dall’Utente non comprendono gli eventuali costi relativi alla connessione internet necessaria per fruire dei Servizi forniti da Colere s.r.l.. Tali costi sono a carico dell’Utente e possono variare in funzione delle tariffe applicate dall’operatore di comunicazione elettronica scelto dallo stesso Utente.

4.4     Il pagamento potrà essere effettuato attraverso una qualsiasi delle modalità indicate da Colere s.r.l. al momento della richiesta del Servizio da parte dell’Utente. Le modalità sono indicate in dettaglio nell’Offerta e potranno includere pagamento mediante carta di credito, credito telefonico o bonifico bancario. A seconda dello strumento di pagamento prescelto, l’Utente si impegna a porre in essere tutto quanto necessario a garantire il buon fine del pagamento.

5. Sospensione e cessazione del Servizio

5.1     Nel caso in cui il pagamento degli importi dovuti a Colere s.r.l. ai sensi dell’articolo che precede  non dovesse andare a buon fine, Colere s.r.l. si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l’erogazione del Servizio fino al momento dell’effettivo pagamento.

5.2     Resta inteso che Colere s.r.l. potrà comunque sospendere e/o cessare definitivamente l’erogazione del Servizio qualora l’Utente violi una o più delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni.

5.3     Nei casi di sospensione o cessazione definitiva dell’erogazione dei Servizi per causa imputabile all’Utente, quest’ultimo non avrà diritto a vedersi riconoscere alcun rimborso per quella parte dei Servizi non ancora utilizzata.

6. Durata e disattivazione dell’abbonamento

Il servizio in abbonamento si intende a tempo determinato.

Trascorso il termine per l’esercizio del diritto di recesso di cui al successivo articolo 9 – ovvero sin dal momento dell’attivazione per gli Utenti diversi dai consumatori–, l’Utente avrà facoltà di disattivare il Servizio in qualsiasi momento. Per disattivare il Servizio e per maggiori informazioni al riguardo, l’Utente può contattare l’assistenza clienti tramite mail ovvero accedere alla sezione Profilo Utente del proprio account. Resta inteso che la disattivazione avrà effetto a partire dal termine del periodo di pagamento in corso con la conseguenza che le somme dovute per tale periodo saranno regolarmente addebitate da Colere s.r.l. e non potranno formare oggetto di rimborso.

7. Limitazioni di responsabilità

7.1     Nonostante la professionalità con cui Colere s.r.l. cura la redazione e l’aggiornamento dei propri contenuti, è possibile che gli stessi contengano errori ovvero non siano aggiornati. L’Utente pertanto è il solo responsabile in relazione a qualsivoglia attività intrapresa sulla base dei dati, delle informazioni, delle notizie e dei contenuti forniti da Colere s.r.l..

7.2     Nel corso del rapporto Colere s.r.l. si riserva di effettuare interventi di manutenzione volti a correggere e/o a migliorare la prestazione dei propri servizi. In questi casi l’Utente sarà tempestivamente informato sulla data e la durata degli interventi.

7.3     Colere s.r.l. potrà aggiornare il Sito al fine di introdurre nuove funzionalità e/o correggere eventuali bug, difetti o errori di programmazione.

7.4     Colere s.r.l. non sarà mai responsabile per l’indisponibilità dei contenuti imputabile a difetti o malfunzionamenti della rete internet.

7.5     Per qualsiasi reclamo concernente il regolare funzionamento del Servizio l’Utente potrà contattare Colere s.r.l. al seguente indirizzo: vicolo Colombere n. 12, 31040 Trevignano (TV).

8. Recesso

8.1     Entro 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento, l’Utente – se consumatore – potrà comunicare a Colere s.r.l. la propria volontà di recedere dal contratto.

Ricevuta tale comunicazione, Colere s.r.l. provvederà, immediatamente, alla disabilitazione dell’abbonamento e, entro i successivi 14 giorni, all’eventuale riaccredito all’Utente della differenza tra il corrispettivo versato e quello dovuto per la fruizione dei contenuti in abbonamento sino alla data di esercizio del diritto di recesso.

8.2     Qualora l’utente abbia aderito ad un offerta avente per oggetto oltre all’abbonamento un ulteriore bene, ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, l’Utente dovrà restituire a Colere s.r.l., entro 14 giorni dalla data di comunicazione della propria manifestazione di volontà di recedere dal contratto, anche tale bene. In difetto il recesso non si considererà validamente operato.

9. Misure di sicurezza a protezione dei contenuti

9.1    Fatto salvo tutto quanto previsto dalle Condizioni Generali, i contenuti forniti da Colere s.r.l. potranno essere protetti da specifiche misure di sicurezza elettroniche volte a garantirne l’utilizzo nei limiti e con le modalità specificate nelle Condizioni di servizio, Generali e Particolari.

9.2    L’Utente si impegna a non rimuovere, disabilitare, manomettere, alterare e a non compiere qualsivoglia altra attività volta ad eludere il corretto funzionamento delle misure applicate da Colere s.r.l. a protezione dei propri contenuti.

9.3    La violazione di quanto previsto al precedente punto darà diritto a Colere s.r.l. di risolvere immediatamente il contratto, fatto salvo, in ogni caso, il risarcimento del danno.

10. Modifica delle Condizioni Generali di servizio

Colere s.r.l. potrà modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Eventuali modifiche avranno effetto sui contratti di abbonamento già conclusi – salvo diversa indicazione – a partire dalla scadenza dell’offerta alla quale l’Utente ha aderito nel perfezionare l’abbonamento o alla scadenza del periodo per il quale l’Utente ha già effettuato il pagamento. E’ onere dell’utente, prima di ogni rinnovo contrattuale, verificare eventuali variazioni dei corrispettivi.

11. Legge applicabile e Foro competente

L’accordo tra Colere s.r.l. e l’Utente sarà governato dalla legge italiana e per ogni controversia connessa con l’interpretazione, esecuzione o cessazione dell’efficacia dell’accordo medesimo sarà competente ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005 il foro di residenza o domicilio dell'Utente, se consumatore e se in Italia.